供应链管理专业协会（CSCMP）与ToolsGroup联合发布的一份研究报告显示，只有3%的企业在开展业务中没有受到新冠疫情的影响，有42%的企业表示，通过此次的新冠疫情大大加速了他们的数字化进程。此外，已经有90%的企业已经处于推动数字化转型的进程当中，但是由于相关专业人才的短缺减缓了他们的数字化进展，有42%的受访企业表示，目前他们员工对数字化的理解和应用能力远远不够支持他们的推动速度。
新冠疫情对全球供应链产生了深远的影响，同时也暴露了供应链一定的脆弱性，并使供应链数字化的重点和定义发生了变化。世界各地的供应链公司都在迫切地寻找方法来更好地规划供应链需求的波动性，并将传统流程和技术转换为数字流程，从而提高弹性和敏捷性。由供应链管理专业协会（CSCMP）与ToolsGroup进行的一项全球调查的结果，该调查旨在为新冠疫情后为供应链数字化转型战略制定提供参考标准，我们继续解读《2021供应链计划的数字化转型研究报告》系列内容。
图9：您计划如何采用人工智能/机器学习作为供应链数字化转型的一部分？
人们对人工智能技术的兴趣日益增长，这与高德纳咨询公司在2020年底的研究结果一致，该研究显示，自新冠疫情开始以来，47%的人工智能投资没有变化，30%的组织计划增加这些投资。高德纳咨询公司研究发现，只有 16%的公司暂停了人工智能投资，只有7%的公司减少了这些投资。
图10：哪些可以最好地描述您在组织中的角色？
图11：贵公司的大致年收入是多少？
图12：您位于哪个地理区域？
尤其是很多跨国公司面临着复杂的全球布局，而疫情和全球局势的变化导致了供应链变化，这会遇到难以预料的竞争和干扰，新冠疫情、动荡的经济环境，以及监管的变化。同时供应链管理领域也出现了很多新的技术，物联网，人工智能，机器学习。这些变化促使企业的供应链需要有更高敏捷性和适应性。也正是这些内外部环境的改变，迫使企业必须要走供应链计划的数字化转型之路。
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